O que é e como funciona o Hangouts? 

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Plataforma é compatível com os principais navegadores do mercado e não requer a instalação de programas no PC

O Hangouts é um aplicativo, que faz conversas por texto, áudio ou vídeo (videoconferência).

Funciona como o Whatsapp, só que ao invés do número do celular, usamos o Gmail.

O Hangouts é compatível tanto com smartphones quanto com computadores, criando um serviço de mensagens multiplataformas. 

Lembre-se: Tudo em sincronia a uma conta Google, que pode ser a mesma que o usuário utiliza para acessar o Gmail.